采流失败原因排查

问题描述

入会后，授权麦克风权限，但是一直无音频输入：

日志信息：

{
  "t": "6-13 15:41:30 405\"get stream is error:\"",
  "c": "{\"code\":\"XYSDK:950402\",\"msg\":\"摄像头或麦克风设备无法访问\",\"detail\":{}} []",
  "id": 73
}

或通过​​检测页面​​检测，得到如下报告：

解决方法

可通过以下初始化音视频流常见的设备错误进行排查：

1. ​​XYSDK:950401​​ : 找不到指定的媒体流，可检测麦克风或者摄像头是否正常工作。
2. ​​XYSDK:950402​​ : 用户已授权，操作系统、浏览器或网页层面发生的硬件错误导致该设备无法被访问。可尝试刷新页面或者更新设备驱动。
3. ​​XYSDK:950403​​ : 某个指定的采集参数无法被任何可用设备满足，可能因为采集设备被占用或者不支持指定的分辨率、帧率等。
4. ​​XYSDK:950404​​ : 用户拒绝摄像头或者麦克风权限。